Versão 2026-10-29.2, atualizada em 29 de outubro de 2026.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu navegador para lembrar de alguma coisa entre uma página e outra, ou entre uma visita e outra. Além deles, existem outras formas parecidas de guardar informação no navegador, como o armazenamento local (fica até ser apagado) e o armazenamento da sessão (some quando você fecha a aba). Nesta política, chamamos tudo isso de “cookies”.
Alguns cookies são do próprio site da S & A Marketing. Outros são colocados por empresas como Google e Meta, quando você permite.
As três categorias
Necessários
Fazem o site funcionar e guardam a sua escolha de cookies. Não precisam de consentimento, porque sem eles o site não consegue respeitar a sua escolha nem enviar o formulário direito. Não servem para anúncios.
Estatísticas
O Google Analytics mostra quantas pessoas visitam o site, quais páginas ajudam mais e de onde vêm as visitas, sempre em números somados. O nosso painel de visitas mostra o caminho de cada visita e pode gravar a navegação (rolagem, cliques e o que aparece na tela) com todos os campos de formulário escondidos, para vermos onde o site confunde ou trava. Só funcionam com o seu consentimento.
Marketing
O Meta Pixel e o Google Ads medem se os nossos anúncios trazem contatos, ajudam as plataformas a mostrar os anúncios para quem tem mais chance de se interessar e permitem mostrar anúncios da S & A Marketing para quem já visitou o site, sem repetir para quem já falou com a gente. Só funcionam com o seu consentimento.
Nada opcional carrega antes da sua escolha. Enquanto você não responde ao aviso de cookies, o site não carrega o Google Analytics, o Google Ads, o Meta Pixel nem o painel de visitas. Se você recusar, eles continuam desligados e o site funciona do mesmo jeito.
Lista de cookies e armazenamentos
Necessários (do próprio site)
| Nome | Tipo | Quem coloca | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|---|
sa_consentimento | Armazenamento local | S & A Marketing | Guarda a sua escolha de cookies (quais categorias você aceitou), a data e a versão desta política | 12 meses. Depois disso, ou se a política mudar de versão, o site pergunta de novo |
sa_origem | Armazenamento da sessão | S & A Marketing | Guarda de onde veio a visita (parâmetros utm_*, gclid, gbraid, wbraid, fbclid, página de entrada e site de origem) para ir junto com o formulário, se você enviar um | Até fechar a aba |
sa_lead | Armazenamento da sessão | S & A Marketing | Depois que você envia um formulário, guarda o seu primeiro nome e o serviço escolhido para a página de agradecimento falar com você | Até fechar a aba |
sa_diag_rascunho | Armazenamento local | S & A Marketing | Só se você marcar a caixa do lembrete no diagnóstico: guarda o código do lembrete, o seu nome, a empresa e o segmento, para o link do lembrete abrir o teste já preenchido neste aparelho. Não guarda o WhatsApp nem as respostas | Até terminar o diagnóstico, clicar em “Não quero mais” ou 30 dias |
__cf_bm | Cookie | Cloudflare (rede de proteção do site), quando ativa | Distingue pessoas de robôs para proteger o site contra ataques | 30 minutos |
O sa_origem e o sa_lead nunca saem do seu navegador sozinhos. Os dados de origem só chegam até nós se você enviar um formulário. Saiba mais na Política de Privacidade.
Estatísticas (só com consentimento)
| Nome | Tipo | Quem coloca | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|---|
_ga | Cookie | Google Analytics | Diferencia um navegador do outro para contar visitantes, sem identificar você pelo nome | 2 anos |
_ga_<ID> | Cookie | Google Analytics | Guarda o andamento da visita (sessão) para contar páginas vistas e tempo no site. O <ID> é o código da nossa conta | 2 anos |
sa_painel_visita | Armazenamento da sessão | S & A Marketing (painel de visitas) | Código aleatório da visita, para juntar as páginas e a gravação da mesma visita | Até fechar a aba (ou 30 minutos parado) |
sa_painel_vid | Armazenamento local | S & A Marketing (painel de visitas) | Código aleatório do aparelho, para saber se a visita é de quem já veio antes. Não identifica você pelo nome | 12 meses, ou até você retirar o consentimento de estatísticas |
Marketing (só com consentimento)
| Nome | Tipo | Quem coloca | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au | Cookie | Google Ads | Liga as visitas e os contatos do site aos anúncios do Google, para medir conversões | 3 meses |
_gcl_aw | Cookie | Google Ads | Guarda o código do clique (gclid) quando você chega por um anúncio do Google | 3 meses |
_gcl_gb, _gcl_dc | Cookie | Google Ads | Guardam códigos de clique de outros formatos de anúncio do Google (por exemplo, vindos de aplicativos) | 3 meses |
IDE, test_cookie | Cookie de terceiro (domínio doubleclick.net) | Medem e mostram anúncios do Google. O test_cookie só confere se o navegador aceita cookies | IDE: até 2 anos. test_cookie: 15 minutos | |
_fbp | Cookie | Meta (Facebook e Instagram) | Diferencia um navegador do outro para medir e melhorar os anúncios da Meta | 3 meses |
_fbc | Cookie | Meta (Facebook e Instagram) | Guarda o código do clique (fbclid) quando você chega por um anúncio da Meta | 3 meses |
fr | Cookie de terceiro (domínio facebook.com) | Meta | Usado pela Meta para entregar e medir anúncios, quando você está conectado ao Facebook ou ao Instagram no navegador | 3 meses |
O painel de visitas não usa cookies: guarda só os dois códigos acima no navegador e manda as informações para o nosso servidor sem cookies. As gravações ficam guardadas por 14 dias e o registro das visitas por 60 dias. Se você enviar um pedido ou marcar a caixa do lembrete do diagnóstico, a visita (e a gravação, se houver) fica ligada ao seu cadastro. Detalhes na Política de Privacidade.
Os prazos das tabelas são os informados por Google e Meta e podem mudar por decisão dessas empresas. Cada visita nova ao site pode renovar o prazo de um cookie que já existe. O tratamento feito pelo Google e pela Meta também segue as políticas de privacidade delas.
Google Consent Mode
O site usa o Modo de Consentimento do Google (Consent Mode, versão 2). Funciona assim:
- Antes de qualquer código do Google, o site avisa que tudo está negado: armazenamento de estatísticas, armazenamento de anúncios, envio de dados de usuário para anúncios e personalização de anúncios.
- Hoje, o site funciona no modo em que a tag do Google só é carregada depois que você aceita estatísticas ou marketing. Enquanto isso, nenhum pedido vai para o Google.
- Quando você escolhe, o site avisa o Google exatamente o que foi liberado. Se você aceitar só estatísticas, por exemplo, o Google Analytics funciona e os cookies e recursos de anúncios continuam negados.
- O Meta Pixel segue a mesma regra: só carrega com o consentimento de marketing.
Como mudar a sua escolha
Você pode mudar de ideia a qualquer momento, quantas vezes quiser. Abra as preferências, ligue ou desligue cada categoria e salve:
O mesmo botão fica no rodapé de todas as páginas, com o nome “Preferências de cookies”.
- Ao retirar um consentimento, o site avisa o Google e a Meta e apaga os cookies daquela categoria que ficam no endereço do próprio site (
_ga,_ga_<ID>,_gcl_*,_fbpe_fbc). Ao retirar as estatísticas, o painel de visitas para na hora e apaga a visita em andamento. - Cookies de terceiro, como
IDEefr, ficam nos endereços do Google e da Meta. O site não consegue apagá-los: para isso, limpe os cookies pelo navegador (veja abaixo). - A sua escolha vale por 12 meses. Depois disso, ou se esta política mudar de versão, o aviso aparece de novo.
Como bloquear no navegador
Você também pode bloquear ou apagar cookies direto no navegador. Os caminhos mudam um pouco de uma versão para outra:
- Google Chrome: Configurações › Privacidade e segurança › Cookies de terceiros. Para apagar: Excluir dados de navegação.
- Safari no iPhone: Ajustes › Apps › Safari (em versões mais antigas, Ajustes › Safari) › Bloquear Todos os Cookies, ou Limpar Histórico e Dados.
- Safari no Mac: Safari › Ajustes › Privacidade.
- Firefox: Configurações › Privacidade e Segurança › Cookies e dados de sites.
- Microsoft Edge: Configurações › Cookies e permissões de site.
Também é possível controlar os anúncios personalizados direto nas plataformas: no Google, pela Minha Central de Anúncios; na Meta, em Configurações › Central de Contas › Preferências de anúncios. Para o Google Analytics em qualquer site, existe o complemento de desativação do Google Analytics.
Bloquear todos os cookies pode impedir o site de lembrar a sua escolha: nesse caso, o aviso de cookies pode aparecer a cada visita.
Dúvidas e atualizações
Atualizamos esta política quando mudarmos as ferramentas usadas no site. A versão e a data ficam no topo da página, e uma versão nova faz o aviso de cookies aparecer de novo.
Para saber como tratamos os seus dados em geral, quais são os seus direitos e como falar com o encarregado, leia a Política de Privacidade. Dúvidas sobre cookies também podem ir para falecom@seamkt.com.br.