Atendimento que responde na hora, até de madrugada

A IA responde a partir da base de conhecimento que montamos e você aprova, com regras do que ela não pode prometer, como desconto ou prazo fora da política. Quando não sabe, ela avisa e chama a sua equipe. Também acompanhamos as conversas para corrigir o que sair torto.

Na maioria dos casos, sim. O número pode ser migrado para a API oficial, mas deixa de funcionar no aplicativo comum do celular e passa a ser usado pela plataforma de atendimento. No diagnóstico olhamos o seu caso e, se fizer mais sentido, indicamos usar um número novo só para o atendimento.

Depende do número de canais, do volume de conversas, das integrações (agenda, CRM, sistema próprio) e do tamanho da base de conhecimento. Além do nosso trabalho, a Meta cobra pelas conversas no WhatsApp conforme a tabela dela e há o custo de uso da IA, que mostramos antes de começar.

Depende principalmente da aprovação da Meta para a API oficial e de quão organizadas estão as informações do seu negócio. Um atendimento mais simples sai antes; um com agenda, CRM e vários fluxos leva mais tempo. Você recebe o cronograma no início do projeto.

Se o seu sistema, agenda ou CRM tiver integração por API ou webhook, conseguimos ligar. Quando não tem, buscamos outro caminho, como planilha ou e-mail, e avisamos as limitações antes de fechar.

O assistente se identifica como atendimento automático, coleta só o necessário para atender e indica a sua Política de Privacidade. Os dados ficam nas ferramentas contratadas, com acesso por usuário, e definimos com você por quanto tempo as conversas são guardadas.